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Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 24h. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés

Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés

Combien coûtent les livraisons

Les frais varient selon le poids et le mode de livraison choisi. La livraison Mondial Relay est offerte dès 50€ d'achat ! 🚚🎁

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, un e-mail avec un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur choisi.

🛒 Produits & Stock

Les produits ont-ils une date de péremption courte ?

Nous garantissons des produits avec une DLC (Date Limite de Consommation) suffisamment longue pour que vous puissiez en profiter sereinement !

Vos produits sont-ils vraiment importés du Japon ?

Oui ! Tous nos snacks et boissons sont 100% authentiques, principalement importés du Japon, avec quelques exceptions en provenance d’autres pays d’Asie, sélectionnés auprès de fournisseurs spécialisés.

Puis-je acheter vos produits en gros ?

Nous proposons des ventes en gros et du B2B pour certains produits. Contactez-nous à suki.comptepro@gmail.com si vous souhaitez commander en grande quantité.

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Par e-mail à suki.comptepro@gmail.com ou via le formulaire de contact de notre site. Nous répondons sous moins de 24h en semaine.

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Oui ! 1€ dépensé = 1 point, et chaque 15 points = 1€ de réduction. 🎁

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Oui, nous lançons régulièrement des offres spéciales ! Inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien rater.

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Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous pouvez nous retourner un produit sous 14 jours après réception, à condition qu'il soit non ouvert et en parfait état

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